Politique de confidentialité
Version datée du 30/08/2023
1. Champ d'application
La présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») s'applique à toutes les données à caractère personnel traitées par InsightAir, dont le siège social est situé Kleinhoefstraat 5/6, 2440 Geel, et dont le numéro d'entreprise est 0802.410.823.
Pour qu'InsightAir puisse offrir un bon service, nous travaillons entre autres avec des données à caractère personnel. Par le biais de cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous donner plus d'explications sur la manière dont nous traitons les données personnelles dont nous disposons.
En utilisant notre site web https://www.insightair.eu et/ou nos services, vous reconnaissez avoir lu attentivement cette politique de confidentialité et l'accepter sans réserve.
2. Définitions
Les données à caractère personnel comprennent toutes les données qui permettent d'identifier directement ou indirectement une personne, telles que le nom, le prénom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse IP, etc. ainsi que toutes les données qui peuvent, directement ou par combinaison, conduire à l'identification d'une personne.
Le traitement comprend, en pratique, toute utilisation des données à caractère personnel, telle que leur collecte, leur conservation, leur modification, leur consultation, leur diffusion ou leur effacement.
Le responsable du traitement détermine les données à caractère personnel qui sont traitées, les moyens utilisés pour ce faire et les finalités de ce traitement.
Les sous-traitants sont des parties qui traitent les données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement. Nous concluons un accord de sous-traitance avec chaque sous-traitant en tant que cadre d'accords.
3. Protection des données à caractère personnel : Dispositions générales
Nous considérons qu'il est important de traiter vos données personnelles avec soin. Nous le faisons donc conformément à la législation européenne en matière de protection des données (le « règlement général sur la protection des données », abrégé en « RGPD » ou « GDPR ») et à la législation locale pertinente mettant en œuvre le RGPD.
Nous ne traitons que les données à caractère personnel nécessaires aux fins poursuivies. Ce faisant, nous veillons à l'exhaustivité et à l'exactitude de vos données à caractère personnel.
En principe, nous ne conservons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (voir en détail le point 9).
Nous prenons également les mesures de sécurité nécessaires pour protéger de manière appropriée les données à caractère personnel que nous traitons. Nous prenons notamment les mesures suivantes :
Les données à caractère personnel ne sont accessibles qu'aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ;
Toutes les personnes impliquées dans le traitement de vos données personnelles, qu'il s'agisse de nos propres employés ou de parties externes, sont également légalement ou contractuellement tenues de les traiter de manière confidentielle par le biais d'un engagement de confidentialité dans leur contrat ;
L'anonymisation et le cryptage des données personnelles ;
l'utilisation de pare-feu, d'antivirus, etc.
Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant d'une utilisation incorrecte ou illégale de données à caractère personnel par un tiers.
Vous devez respecter à tout moment les règles de sécurité. Vous êtes donc seul responsable de l'utilisation faite à partir du site web de votre ordinateur, de votre adresse IP et de vos données d'identification, ainsi que de leur confidentialité.
Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous définissons le cadre des accords relatifs à ce traitement dans un accord de traitement. Lorsque nous échangeons des données à caractère personnel (par voie électronique) avec d'autres organismes publics, nous définissons le cadre d'accord sur ce traitement dans un protocole. Ce cadre d'accord couvre, entre autres, les finalités et la licéité du traitement, ainsi que la sécurité des données à caractère personnel.
4. Quelles données personnelles traitons-nous ?
Nous traitons les données à caractère personnel suivantes :
Lors de la visite du site web : y compris votre adresse IP et votre choix de langue (« informations techniques ») ;
Lors de l'inscription au bulletin d'information : votre adresse électronique et votre nom ;
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact : toutes les données que vous saisissez, y compris vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre adresse, votre numéro de téléphone, etc ;
lors de la commande d'un service en ligne : nom, prénom, données de facturation, adresse électronique, etc.
5. Comment traitons-nous vos données personnelles ?
Nous pouvons recevoir vos données personnelles de différentes manières :
au moyen de cookies (voir la politique en matière de cookies)
En remplissant un formulaire (en ligne) de contact ou d'achèvement ou les documents que vous devez joindre au formulaire ;
Nous pouvons également demander vos données personnelles aux agences gouvernementales qui les détiennent. Nous avons reçu des autorisations à cet effet. Vous trouverez un aperçu de ces autorisations sur notre site web.
6. Pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel (finalités) ?
Nous ne collectons et n'utilisons vos données personnelles que si nous avons un objectif clair et légitime pour le faire.
Nous collectons des informations techniques pour maintenir et améliorer le site web et compiler des statistiques anonymes sur les visiteurs.
Nous collectons également des données à caractère personnel (par exemple des données d'identité, des données financières, etc,
) dans le but (i) d'envoyer des lettres d'information et/ou du marketing (personnalisé), (ii) de pouvoir fournir le service en ligne, (iii) de remplir une obligation légale ou (iv) une mission d'intérêt public ou d'autorité publique.
Nous traiterons donc les données à caractère personnel afin de pouvoir conclure et exécuter un contrat avec vous et de vous tenir informé sur InsightAir. Si vous ne pouvez pas fournir les données personnelles nécessaires, InsightAir ne peut pas garantir qu'il sera en mesure de conclure un contrat avec vous, ni de traiter votre demande, ni de vous tenir informé par le biais de bulletins d'information et de marketing.
7. Pouvons-nous traiter vos données personnelles (base juridique) ?
Nous traitons les données personnelles que vous fournissez via le site web ou l'offre ou par e-mail sur la base des motifs de traitement suivants :
Pour remplir une obligation légale
Pour l'exécution d'une tâche d'intérêt public ou d'autorité publique
Lorsque vous avez donné votre consentement à cet effet
Par exemple : envoi de bulletins d'information, publication d'images ciblées, traitement des demandes de... par le biais de notre formulaire en ligne ou en plaçant des cookies non essentiels.
Pour l'exécution d'un accord avec vous
Par exemple : lorsque vous vous inscrivez à une activité organisée par Insightair, lorsque vous louez quelque chose,...
8. Partageons-nous vos données personnelles avec d'autres (en dehors de l'UE ou non) ?
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
cela est nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés précédemment (voir « pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel ») ;
vous nous en donnez l'autorisation
nous sommes légalement obligés de le faire
elles sont demandées dans le cadre d'une enquête (juridique).
Si nous faisons appel à une entreprise externe (par exemple, une société de logiciels ou un cabinet de conseil spécialisé) pour effectuer une tâche, celle-ci ne peut traiter vos données à caractère personnel que dans le cadre convenu avec elle et après avoir respecté les dispositions de la LVP. À cette fin, nous avons conclu les accords de traitement nécessaires avec ces entreprises externes.
Nous ne vendrons pas, ne louerons pas et ne mettrons pas commercialement vos données personnelles à la disposition de tiers, sauf avec votre consentement préalable.
Vos données personnelles peuvent également être partagées en dehors de l'Europe. Nous nous engageons à ne désigner que des responsables du traitement et/ou des sous-traitants en dehors de l'Espace économique européen qui offrent des garanties suffisantes de sécurité et de protection des données à caractère personnel conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée. La liste complète et mise à jour des décisions relatives à la nature appropriée de la protection des données dans les pays tiers approuvées par la Commission européenne peut être consultée à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/info/law/..... Une copie des données personnelles peut être demandée à tout moment à l'adresse info@insightair.eu.
9. Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Vos données à caractère personnel ne seront traitées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités. Elles seront donc conservées pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs ou pour se conformer aux exigences légales (y compris dans le domaine de la comptabilité ou en vertu d'une législation spécifique).
10. Quels sont vos droits ?
Conformément au règlement général sur le traitement des données (RGPD), vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données à caractère personnel :
Droit de regard ;
Droit de rectification ;
Droit d'effacement ;
Droit de limitation ;
Droit d'opposition ;
droit à la portabilité.
Si le traitement est fondé sur votre consentement préalable, vous avez bien entendu toujours le droit de retirer ce consentement.
Vous pouvez exercer les droits susmentionnés
par courrier électronique à l'adresse info@insightair.eu ;
par lettre recommandée à Insightair, Kleinhoefstraat 5/6 2440 Geel ;
Nous nous efforcerons de vous répondre dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la réception de la demande.
Nous nous réservons le droit de demander des pièces d'identité supplémentaires à des fins d'identification.
Enfin, vous avez le droit d'introduire une plainte contre ou au sujet du traitement de vos données personnelles auprès de l'Autorité belge de protection des données, Rue du Printing Press 35, 1000 Bruxelles, Tel +32 (0)2 274 48 00, e-mail : contact@apd-gba.be.
11. Modifications
InsightAir se réserve le droit de modifier la politique de confidentialité à tout moment. En utilisant le site web, vous acceptez tous les termes de la politique de confidentialité tels qu'ils sont déterminés au moment de l'utilisation. Lors de tout accès au site web après la modification de la politique de confidentialité, vous serez réputé avoir lu et accepté les modifications.
12. Traitements particuliers
Nous expliquons ci-dessous plus en détail certaines opérations de traitement spécifiques. Naturellement, vous pouvez exercer vos droits, tels que décrits ci-dessus, en ce qui concerne ces traitements.
Bulletins d'information
Vous pouvez vous abonner à un bulletin d'information via notre site web. Si vous ne souhaitez plus recevoir un type particulier de bulletin d'information, vous pouvez vous désabonner en
en cliquant sur le lien de désinscription figurant au bas de la lettre d'information.
Envoyez un e-mail à info@insightair.eu
Matériel visuel
Nous prenons souvent des photos et des vidéos des activités que nous organisons. Nous utilisons ce matériel visuel pour promouvoir notre entreprise et nos activités, par exemple dans notre newsletter, sur notre site web et sur nos canaux de médias sociaux. Nous respectons votre droit à l'image et nous nous engageons à vous informer clairement lors de chaque activité du matériel visuel pris sur place.
Notre photographe se limite autant que possible à des photos d'ensemble et à des images d'ambiance. Ce type de matériel visuel n'est pas une donnée personnelle et nous supposons donc votre consentement implicite, tant pour sa création que pour sa publication.
Il arrive que notre photographe prenne des photos ou des vidéos dans lesquelles des personnes sont identifiables. Nous vous demanderons toujours votre consentement explicite, tant pour la prise que pour la publication de ce type de photos ou de vidéos. Ceci s'applique également aux enfants de moins de 16 ans. Dans la mesure du possible, nous le ferons à l'avance et par écrit. Dans d'autres cas, notre photographe s'entretiendra avec vous. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Médias sociaux
InsightAir utilise divers canaux de communication pour communiquer avec ses clients. Ce faisant, nous sommes également actifs sur les plateformes de médias sociaux, à savoir Facebook et Linkedin.
Si vous nous contactez via ces canaux dans un message privé (par exemple pour poser une question ou signaler un problème), vos données personnelles seront traitées dans le cadre de ce processus. Nous n'utilisons ces données que pour vous aider davantage ou répondre à votre demande. Une fois que nous avons traité votre demande, nous supprimons immédiatement ces messages.
Si vous répondez à nos messages publics ou si vous partagez ou aimez ces messages, ces données seront visibles par d'autres personnes. Ces données publiques sont stockées et restent visibles tant que vous ne les supprimez pas vous-même.
Vos données personnelles en tant qu'utilisateur de médias sociaux sont également traitées par la plateforme de médias sociaux en question. InsightAir n'a aucun contrôle sur le traitement ultérieur de vos données personnelles par ces plateformes. Ce traitement est soumis aux déclarations de confidentialité des plateformes de médias sociaux.
Cookies et suivi
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